AB Tasty 日前宣布推出名為 One Platform 的新產品，此平台旨在改變行銷及產品團隊優化客戶旅程的方式。隨著數位市場的快速發展，企業正在尋求能夠整合行銷與產品管理的解決方案，以便更有效地在各種數位接觸點上吸引用戶。AB Tasty 的 One Platform 提供了這樣一個整合的工具。

作為一家領先全球的使用者體驗優化公司，AB Tasty 技術的推出，為行銷及產品團隊帶來了一個統一、透明的平台，從這些團隊的運作中結合用戶體驗設計和強大功能，使其能夠更有效地管理和優化各階段的客戶旅程。

根據 AB Tasty 聲明，One Platform 匯集了客戶端和伺服器端的方案，為開發者、產品管理者及行銷專家提供了群體實驗的功能。他們能夠通過平台安全地個性化每位客戶的旅程，具備快速、高信任的特性。

一方面，這個平台結合了 AB Tasty 特有的 Feature Experimentation 和 Rollouts 工具，更有效地進行無代碼測試及驗證。另一方面，它讓數位團隊可以通過單一工作流來大規模地部署數位體驗，從而降低風險，證明影響力並在不同渠道和設備間保持一致性。

One Platform 提供的特點與優勢包括：

  • 安全、漸進式部署：利用受控的功能推出來降低風險。
  • 跨渠道試驗：讓用戶能跨後端、網頁及移動設備測量表現。
  • 統一的客戶旅程：從單一的平台進行一致的測試與個性化。
  • AI增強的洞察：根據用戶感受和意圖來最佳化體驗。
  • 開發者友好的工作流：透過強大的 API 管理、監控和回溯功能保持控制。

AB Tasty 的聯合創始人及 CEO Rémi Aubert 表示：「分散的工具迫使團隊在孤島中運作，這標誌著一個效率低下、錯誤頻出的試驗環境。One Platform 將幫助填補產品、行銷及開發團隊之間的溝通差距，並且用一個地方來進行實驗、個性化及特徵管理。」

這個產品標誌著 AB Tasty 在數位體驗市場持續增長的又一里程碑。自 2023 年收購 EmotionsAI 以來，AB Tasty 在推薦和商品管理方面持續擴張，並在個性化和 AI 創新方面不斷突破，協助合作夥伴快速成長。

AB Tasty 的聯合創始人及 CEO Alix de Sagazan 補充道：「我們的使命始終是加速創新，在保持信任的前提下不斷前進。透過將客戶端與伺服器端試驗整合入一個平台，我們賦予數位團隊能夠減少部署風險，並在更短的時間內為客戶創造出更高價值。」

藉由 One Platform，團隊有機會培養出鼓勵試驗的文化——每一個測試、每一個洞察，都是朝著可能性的進一步推進。