什麼是電子報？從發送方法到製作技巧與成功案例的徹底解說！
台灣的行銷世界
台灣行銷責任人：王大明
電子報作為一種行銷手法，是否依然有效？隨著聊天工具和社交媒體的普及，電子報被認為是過時的手段，但如果運用得當，仍能取得顯著成效。因此，應將電子報納入行銷策略中。本文將詳盡介紹電子報的製作與發送方法，讓有意投入電子報行銷的人看完後能夠理解其運作方式。
目錄
- 什麼是電子報 1.1 電子報的目的 1.2 電子報的形式 1.2.1 純文本格式 1.2.2 HTML格式
- 電子報的優點與效果 2.1 低成本實施 2.2 實行分段發送 2.3 與顧客建立良好關係 2.4 推播型行銷，見效快
- 電子報的發送方法 3.1 BCC發送 3.2 使用Excel和Outlook 3.3 使用Gmail和Google服務 3.4 使用電子郵件發送系統
- 電子報發送的五個步驟
- 演繹成功的電子報製作技巧
- 發送電子報的注意事項
- 成功案例的分享
- 結論
1. 什麼是電子報
電子報是電子郵件報導的簡稱，是一種行銷手法。透過發送有用的內容和限時優惠券來建立及維持與電子報訂閱者的良好關係。儘管隨著聊天工具和社交媒體的出現，有人認為電子報行銷過時，但只要正確運作，仍能取得成效。
1.1 電子報的目的
電子報的目的一般有三種：
- 培養潛在顧客（Nurturing）：通過發送有價值的內容來建立信任關係。
- 引流到網站：進行各種推廣活動，將訂閱者引流到網站或電商平台。
- 刺激銷售：發送優惠券或活動資訊以促進銷售。
1.2 電子報的形式
電子報有兩種主要形式：純文本和HTML。
1.2.1 純文本格式
純文本郵件只包含文字，透過使用符號進行美化和分段來提高可讀性。
優點
- 簡單易製作
- 資料容量小
- 不受設備顯示影響
- 不易被過濾成垃圾郵件
缺點
- 難以進行視覺上的吸引
- 引流效果不佳
- 無法測量郵件開啟率
1.2.2 HTML格式
HTML格式的郵件利用HTML語言製作，可以包含圖像和視頻。
優點
- 可以進行視覺上的吸引
- 有效引流到網站
- 可測量郵件開啟率
缺點
- 需要HTML知識
- 資料容量大
- 顯示效果受設備影響
2. 電子報的優點與效果
2.1 低成本實施
電子報行銷系統的月費低廉（約新台幣900元至9000元），是低成本的行銷手段之一。
2.2 實行分段發送
透過將訂閱者進行分段，根據需求發送不同內容的電子報，提高郵件開啟率。
2.3 與顧客建立良好關係
定期提供有價值的資訊，建立信任關係和親近感，增加潛在顧客轉化為購買者的機會。
2.4 推播型行銷，見效快
電子報是一種推播型行銷手法，能迅速接觸到有需求的顧客，以提高知名度和銷售機會。
3. 電子報的發送方法
3.1 BCC發送
透過將收件者地址填入BCC欄位來保護個人隱私，同時實現一次發送多封郵件。
3.2 使用Excel和Outlook
透過將電子報訂閱者的郵件地址管理在Excel中，然後匯入Outlook進行批次串發。
3.3 使用Gmail和Google服務
利用Gmail、Google試算表和Google文本來發送電子報，不需費用，但需要程式設計知識（GAS）。
3.4 使用電子郵件發送系統
使用專業的電子郵件發送系統，可以實現多種功能，如目標發送、誤送防止等，提高操作效率和效果。
4. 電子報發送的五個步驟
- 明確目標
- 明確潛在讀者
- 製作電子報
- 發送電子報
- 測量效果
5. 成功的電子報製作技巧
1.注重內容品質 2.滿足顧客需求 3.促進行動轉化
6. 發送電子報的注意事項
- 必須取得收件者同意
- 提供取消訂閱功能
- 保護訂閱者的個人資訊
- 訂閱者數量過少難以取得效果
- 需要HTML知識
7. 成功案例的分享
分享一些成功的電子報行銷案例，以供參考。
8. 結論
電子報行銷在正確運營下，仍是一種有效的行銷手段。透過低成本、高效率的操作，電子報可以幫助品牌與顧客建立良好關係，並實現銷售和推廣目標。因此，值得一試並納入行銷策略中。