電子支付的優點是什麼？解說電子支付的種類與特點
在便利商店或自動販賣機購買小件商品時，現在很多人都使用電子支付。無論是手機應用程式支付、便利商店獨家的卡片支付還是交通卡，支付方式多種多樣。
雖然日本早就有信用卡使用，但其在整體支付中所占的比例並不高。然而，真正的電子支付普及最近正在快速進行。在這裡，我們將介紹電子支付的優點和在行銷中的應用可能性。
電子支付是什麼？
簡單來說，電子支付就是「不使用現金的支付方式」。不需要使用現金，而是用信用卡、電子貨幣或是智能手機應用程式來完成支付。其過程中不涉及實體現金（紙幣或硬幣）。因此，不需要找零，也不需要開錢包來支付各種費用。
通過與各種電子支付手段綁定的網站或應用程式，可以清楚地看到自己在哪家商店、什麼時候購買了什麼商品，以及在一定期間內總共花費了多少錢。因此，電子支付在日常生活中的應用已經非常普遍，大家可能在不經意間已經熟練掌握了這種支付方式。
當今購物體驗的變化
過去，我們購買商品或服務大多會用現金支付，這是一種普遍的經濟行為。可是現在，這種情況已經開始發生重大變化。交通卡如Suica、PASMO、ICOCA等不僅在乘坐電車時使用，還能在便利商店、超級市場和咖啡館等地支付。此外，使用智能手機進行移動支付，或者通過應用程式顯示QR碼進行支付的方式，已經非常普遍。
推動電子支付的原因
那麼，為什麼現在政府以及各行各業都在推動電子支付呢？根據經濟產業省發佈的數據，2021年日本的電子支付比例為32.5%，比2016年提高了超過10%。相比之下，韓國達到93.6%，中國83%，英國、澳大利亞和新加坡等國家則超過60%。日本在全球範圍內的普及率還比較低，政府目標是在2025年將這一比例提高到40%。
電子支付帶來的優點
縮短結帳時間
電子支付的優點之一是支特別是針對事業者，只需將卡片在設備上刷過，支付就完成了，相對於現金支付，結帳時間大大縮短。這可以緩解收銀台前的擁擠，改善經營效率。
擴大顧客群
隨著電子支付的普及，不帶現金的消費者越來越多。電子支付的引入可以吸引這些消費者，擴大顧客群，促使新顧客的獲取。
便於管理銷售
每次電子支付都會留下電子記錄，交易記錄自動存留，有助於金錢管理。
防止發生欠款
電子支付減少了金額確認的錯誤風險，避免了欠款發生。
電子支付的類型
後付方式
在後付方式中，消費者先使用電子支付進行購物，之後從銀行賬戶中扣款。信用卡是最常見的例子。
預付方式
在預付方式中，消費者先向電子支付服務中充值，支付時從中扣款。交通卡和許多流通卡採用這種方式。
實時支付方式
實時支付方式在支付時直接從銀行賬戶扣款。居住於提供此服務的銀行的使用者，可以選擇這一方式。
結論
電子支付在政府的推動下，正在迅速普及，對事業者來說，不僅能抓住商機，還能更有效的管理金流。此外，通過這些電子支付產生的大數據，企業可以更好地進行市場行銷和產品開發。最後，與積分計劃結合使用，還可以進一步吸引和留住顧客。