【1】什麼是品牌塑造？
品牌塑造是指創建企業或商品品牌並使其深入人心的活動。這需要將企業提倡的品牌身份和客戶心中的品牌形象相一致，具體可以通過以下步驟進行：
- 設定目標受眾。
- 分析企業自身優勢。
- 確定品牌身份。
- 考慮與目標受眾的接觸點。
- 執行品牌塑造策略。
品牌塑造成功後，當客戶需要某種產品或服務時，他們會首先想到你的品牌，這將提高市場競爭力，甚至不打廣告也能獲得長期利益。
【2】如何選擇品牌塑造書籍
品牌塑造類型根據“誰進行品牌塑造”、“對誰進行品牌塑造”、“什麼進行品牌塑造”可分為六種。因此，請購買適合自己企業需求的書籍。
1.BtoB品牌塑造
企業間交易時需要進行BtoB品牌塑造。根據《哈佛商業評論》，在BtoB業務中，平均有6.8人參與購買決策並且簽約週期通常超過4個月。因此，品牌塑造需要建立信任並最終使客戶選擇自家產品。
2.BtoC品牌塑造
民用消費者交易時需要進行BtoC品牌塑造。因為BtoC業務中，決策時間較短且顧客往往依靠情感進行購買，因此品牌塑造需要引發顧客的購買欲望。
3.商品品牌塑造
商品品牌塑造是指確立產品價值並向顧客推廣，不僅要確立功能上的價值，還包括“產品概念”、“世界觀”、“故事”等情感價值。
4.企業品牌塑造
企業品牌塑造旨在提高企業在利益相關者（包括客戶、交易對象、股東、員工、社會）中的形象，這需要考慮到所有與外部的接觸點。
5.外部品牌塑造
外部品牌塑造旨在提升外部人員對企業的印象，這包括企業理念、使命宣言、文化等。
6.內部品牌塑造
內部品牌塑造旨在提升員工對企業的印象，確保員工為實現公司目標而努力並行動與企業理念一致。
【3】學習品牌塑造全方位知識的書籍推薦5本
1.《品牌塑造教科書》
《品牌塑造教科書》能幫助讀者在了解品牌塑造理論的前提下提升實踐能力。該書匯聚了外資諮詢公司的詳盡知識和技能，適合希望打牢品牌塑造基礎的讀者。
2.《這一本完全掌握品牌塑造基本》
該書詳細涵蓋品牌塑造的所有基本知識，從事前準備到推進要點，為品牌塑造負責人提供清晰的指導。
3.《一手掌握的品牌塑造入門》
《一手掌握的品牌塑造入門》以豐富的圖表和工作表格讓讀者易於理解和應用，適合想在公司品牌戰略中實踐的使用者。
4.《品牌塑造》（日本經濟新聞出版）
該書由品牌行銷專家中村正道撰寫，細緻講解了品牌塑造的背景和操作步驟。
5.《品牌塑造七原則【改訂版】 成長企業的世界標準技能》
這本書介紹了各行業品牌塑造的案例研究，適合希望學習世界標準品牌策略的讀者。
【4】學習商品與服務品牌塑造的書籍推薦3本
1.《必然結果的商品品牌塑造實踐講座》
該書系統地教授商品品牌塑造，包括概念、命名、設計、包裝和廣告等方面。
2.《服務品牌塑造 布局“款待之心”》
以“款待之心”的運用為中心，該書展示了如何構建服務品牌，適合希望深入了解服務品牌的讀者。
3.《商品不製造，創造市場》
前麒麟啤酒項目負責人和田徹總結了成功商品企劃的24個技法，適合希望從實戰經驗中學習的讀者。
【5】學習企業品牌塑造的書籍推薦3本
1.《企業魅力最大化》
該書強調企業品牌構建過程的細分和執行，適合首次涉足企業品牌的讀者。
2.《創造企業粉絲的品牌影片》
由影片製作專家撰寫，詳述了品牌影片製作流程，適合計劃用影片進行品牌推廣的讀者。
3.《持續被選擇的必然》
該書以失敗與成功事例解釋企業品牌如何持續被選擇，適合想了解品牌成功秘訣的讀者。
【6】學習外部品牌塑造的書籍推薦3本
1.《數字時代品牌塑造基本知識》
該書介紹了智慧型手機普及後品牌策略的演變，適合希望掌握數字品牌策略的讀者。
2.《品牌優勢策略》
由品牌戰略專家撰寫，詳細介紹了品牌身份創建方法。
3.《品牌重生，持續與策略設計》
該書通過實例故事展示了品牌、設計和管理策略，適合希望學習企業可持續發展品牌設計的讀者。
【7】學習內部品牌塑造的書籍推薦3本
1.《內部品牌塑造——成功企業的員工意識如何培養》
該書探討了如何培養員工的內部品牌意識，適合管理者和研究者。
2.《激發員工認真品牌構建法》
針對中小企業的品牌構建參與策略，適合希望提升團隊凝聚力的讀者。
3.《麗池·卡爾頓重視的超越服務瞬間》
該書介紹了里茲·卡爾頓酒店作為五星級酒店的員工培養方法，適合希望營造良好員工環境的企業。
【8】總結
學習品牌塑造時，關鍵是明確“誰”、“對誰”以及“什麼”進行品牌塑造並選擇適當的閱讀材料。我們介紹了17本推薦書籍，無論你是初學者還是有經驗的品牌經理，這些書籍都能幫助你提升品牌塑造的知識與技能。