奈及利亞中央銀行推出新工作流程與奈拉支付解決方案以提升效率

奈及利亞中央銀行（CBN）近日於阿布賈總部宣布推出兩項創新數位解決方案：「DocFlow」文件流程系統與「MDA奈拉支付解決方案」，旨在精簡運作、降低成本，並加速該國金融系統的數位化轉型。這一系列措施由CBN總裁奧萊米·卡多索（Olayemi Cardoso）親自揭幕，標誌著CBN在進行數位化改革方面的重大進展。

政策面的重大突破

「DocFlow」系統的推出標誌著CBN積極推進文件管理的數位化轉型。這一系統旨在取代繁瑣的紙本作業，透過數位文件管理體系提升文件審批的效率，並減少對紙本資料的依賴，有助於節省時間與提升效率，同時亦推動環境永續發展。卡多索行長強調，這一系統的實施，正是該行自2023年12月推出的「數位優先」戰略的核心組成部分。

在支付系統方面，「MDA奈拉支付解決方案」則專注於奈及利亞各部門、機構與代理的支付流程自動化，提升交易速度與準確性，並加強防欺詐措施及減少錯誤發生的機率。此支付解決方案已在若干部門成功試行，預計將提升支付週轉率達到70%。

自主研發：成本效益的考量

這兩套解決方案均為CBN自主開發，突顯了內部資源有效運用所帶來的顯著節約效果。CBN表示，這不僅展示了他們在科技領域的領導力，更是減少外部依靠的一項重大成果。CBN的營運副總裁埃梅姆·烏索羅（Emem Usoro）表示，這些新系統的發布，是該行將科技導入日常運作的明證，也顯示出其致力於回應行業及民眾對效率與服務提升的需求。

展望未來：數位化的延伸

這一系列措施也反映了CBN對技術革新的持續投入和專注。去年，CBN宣布將擴展其數位貨幣eNaira的使用，以促進各級政府賬戶的支付，期望促使公共及私人部門廣泛採用這一數位貨幣。未來，CBN將持續推進數位化策略的深入，開拓更多創新的金融服務，逐步實現金融系統全面數位化。

在全球數位化潮流席捲之下，奈及利亞中央銀行的這項創舉無疑為其他金融機構起到了表率作用，也為其本身在國際金融科技領域的地位提升，鋪設了堅實的基礎。展望未來，奈及利亞中央銀行將更積極地投入到技術創新的浪潮中，為其金融生態系統投入更多的活力與可能性。