科技巨頭 IBM 宣布將於 2025 年 4 月 1 日起停止在包括奈及利亞和迦納在內的 36 個非洲國家的業務,並將區域職能轉交給 Midis 集團的子公司 MIBB。交接後,MIBB 將負責推廣及銷售 IBM 的軟體、硬體、雲端及諮詢服務。
奈及利亞被視為 IBM 在非洲的六大戰略市場之一,擁有該公司所有五個主要業務部門:服務、硬體、軟體、金融及諮詢。在奈及利亞的運營期間,IBM 推動了多項企業社會投資計畫,與奈及利亞通信技術部合作,開展清潔水、衛生、金融服務、能源、交通及醫療系統等領域的項目。
IBM 在非洲經營超過六十年,深刻影響了銀行、電信、石油、天然氣及政府等關鍵行業。公司於 2014 年在拉哥斯成立的創新中心,旨在加速西非的商業發展和 IT 技巧訓練。
此次退出正值非洲雲端採用率激增之時。據 Telecom Advisory Services 預測,未來十年內,奈及利亞的雲端使用率將增長三倍,並在 2033 年前可能為經濟貢獻達到 ₦30.2 兆。這一增長與百年企業的全球財務挑戰同步出現——儘管 2024 年總收入略有增長,但公司的諮詢和基礎設施銷售仍持續下降。
IBM 的撤出與其 2024 年 X-Force 威脅情報指數的發現相符,該指數指向日益增長的網路安全問題。針對有效使用者帳號及雲端服務的攻擊增多,可能影響了公司的策略調整。同時,像華為這樣的競爭對手藉端到端解決方案和強大的本地合作夥伴逐漸壯大,成為奈及利亞最大的電信設備供應商。
Midis 集團在全球 70 個國家運營,透過 MIBB 提供 IT 服務、雲解決方案及系統整合專長。雖然此次轉型為潛在的創新機會提供可能性,受影響的企業在適應新的運營模式方面仍面臨不確定性。IBM 拉哥斯創新中心的未來命運提出了跨國科技公司對地方能力建設承諾的質疑。
MIBB 可以全面獲取 IBM 的產品組合,但對本地合作夥伴及創新計畫的長期影響尚不明朗。在 IBM 退場後,那些具有廣泛方法及更強本地影響力的公司似乎在非洲不斷演變的科技格局中更具競爭力。