行銷的動態性每年都被提及，但在過去三年中，企業行銷的轉型速度達到了歷史上的一個新高峰。數百萬企業被迫進入「適應或消亡」的境地，能夠適應和改進的企業生存下來，而反應遲緩者則消失。因此，我集結了接下來 12 到 15 個月中，企業需要注意的最重要行銷趨勢，以幫助企業在這個時代蓬勃發展。
視頻或無
近年來，隨著內容、行銷和廣告的發展，視頻的崛起並不算新鮮事。使用者全面投入視頻創作，企業和廣告商自然也不例外。數據顯示，至 2025 年，尼日利亞 YouTube 使用者數預計將達到 1200 萬，而 2021 年則為 530 萬。當你考慮到整個非洲的增長趨勢，就不難看出視頻在行銷中占據的主導地位。
Instagram 和最新的 Twitter（X）都迅速成為以視頻為先的平台。TikTok 已吸引了超過 10.4 億的月活躍使用者，這一數字令人驚嘆。無論是觀看或創建內容，企業在視頻和視頻廣告上的投資一直在增加。如果你的企業尚未使用視頻，那麼就該重新考慮你的行銷策略了，因為已經有超過 90% 的公司在利用視頻推動其行銷活動。
生成式 AI
想想 2023 年，AI 曾讓人驚慌不已，人們擔心它會搶走工作。但截至 2025 年，AI 並沒有取代人類的工作，而是大大改變了我們工作的方式。75% 的行銷人員經常與 AI 工具合作。在注意力持續縮短的時代，AI 幫助創造能夠吸引使用者興趣的內容變得尤為重要。
生成式 AI 的應用已經在腦力激盪、內容與文案開發、圖片生成及數據分析等各領域展現出卓越的效率。現在，它也被進一步用於提升客戶旅程各個階段的個性化行銷策略。73% 的受訪者認為 AI 有助於創建個性化的客戶體驗。在 2025 年，AI 將使您的工作提升到新的高度。今天就開始使用 AI 工具，是最好的時機。
AI 對搜索的影響
2024 年，越來越多人使用 AI 來進行搜索，預計在 2025 年使用量還會增加。我近期進行了一項包含超過 130 名受訪者的調查，結果顯示 37% 的人選擇用 AI 來解答大多數搜索需求。Google 也已推出 AI 整理的搜索功能，能在搜索結果頁面中提供快速答案、摘要和概覽，稱為 Google AI Overviews（AIOs）。
AI 概覽在搜索結果頁面中排名第一，且會推薦相關的部落格文章。帶有 AI 概覽的搜索結果讓使用者更滿意，此功能在未來幾個月將會被廣泛推出。現在的問題在於，如何讓網站被 Google AI 使用和推薦。目前維持最佳 SEO 實踐是保險的選擇：書寫給人看的相關且優質內容。
增加真實性內容需求
每個人都喜歡改變、喜歡 AI，但對 AI 的應用仍有懷疑。麻省理工學院的研究結果顯示：
- 偏好人類創作內容：只要知道是 AI 創作，人們常會偏好選擇人類創作的內容。
- 品質認知轉折：不知情時，AI（如 ChatGPT-4）及輔以人力的 AI 創作內容被視為優於人類創作。
- 人類偏袒：不是厭惡 AI 內容，而是喜歡有人情味。
這意味著我們正回歸真實且人性化的內容。AI 越普及，人們就越希望聽到「這是我，人類，與你對話」。在強調這種人性元素時，視頻內容將繼續占據優勢，因為比起寫作，視頻中虛假成分較少。
影響者行銷的成熟
過去幾年，影響者行銷迅速成熟，從以名人為主的模式，轉變為涵蓋多種規模和類別的社交媒體影響者。如今，超過 80% 的行銷人員認為影響者在他們的社交媒體策略中至關重要。事實也證明這一點：49% 的消費者至少每月一次因影響者的推薦而購物，89% 消費者每年至少一次購物受到影響者啟發。
在 2025 年，影響者行銷的焦點將更多集中於微型、納米型和利基影響者。他們的參與率通常是大型影響者的 5 倍，而且他們的推薦被視為個人且值得信賴。此外，不僅限於產品推廣的合作內容創建也正在成為主流。這需要行銷人員在預算分配上更加戰略化，並在合作的各個階段直接參與影響者。
總結來說，行銷世界在 2025 年再度迎來了多元化的變革。視頻內容、生成式 AI、AI 搜索、真實性內容和影響者行銷的進一步成熟成為行銷人員必須把握的趨勢。這些改變將不僅對市場推動力產生顯著影響，也進一步塑造產品和品牌與消費者之間的關係。