【1】什麼是商機獲取?
商機,指的是對自家商品或服務有興趣但尚未購買的潛在客戶。
在本文介紹的著陸頁(Landing Page, LP)中,看了LP後對公司感興趣,並主動進行諮詢、訂閱電子報或參加研討會的潛在客戶就稱為商機。商機獲取,則是企業為增加商機而採取的措施。
除了傳統的電話或拜訪銷售,近年來,LP製作和廣告運營等線上措施也逐漸成為主流。
【2】什麼是LP(著陸頁)?
LP(著陸頁)是指使用者首次看到的自家網站頁面。然而,近年來,「單一頁面」這個詞越來越多地用來表示設計精巧的頁面,使得使用者在查看後進行轉換(如購買或註冊)。
常見的是,LP獨立於公司主網站,專門用於吸引使用者下一步行動,如申請商品或註冊會員等。
例如,從網絡廣告跳轉到LP,使用者看到廣告後興趣點擊,抵達後會發現整個頁面始終圍繞商品介紹與購買方式,提供統一的體驗。
【3】優化LP(著陸頁)的優勢
針對對特定商品感興趣的使用者,LP的優勢在於其可以詳細解說商品的優點及給予建議。
普通網站的頁面通常包含多個內容和連結,難以針對有明確目的的使用者提供適當的內容。但透過準確設定目標受眾並設計適合的LP,可有效降低頁面跳出率,加深使用者對商品的理解,並增加轉換率。
那麼,如何在現有條件下製作一個能夠最大化商機獲取的LP呢?除了強調商品或服務的優點外,有幾個關鍵點是不能忽視的。
手順(1)重視首圖區設計
首先,要考慮使用者首次進入頁面時的第一印象,即我們所謂的「首圖區」。首圖區設計的優劣直接影響使用者是否被吸引繼續瀏覽。
首圖區主要包含以下元素:
- 購買關鍵詞一致:確保與廣告中使用的購買關鍵詞保持一致。
- 吸睛標語及引言:簡單明了,讓使用者產生共鳴與意外感,例如「你是否有這樣的困擾?」。
- 圖片及照片:選擇與標語相符的畫面。
- 權威性表現:提高使用者對LP資訊的信任度,如「銷量突破百萬」等。
- 行動按鈕:讓使用者在首圖區便能進行簡單操作,如「立即購買」等。
手順(2)傳達產品或服務的優點
其次,是詳細介紹自家商品或服務的優勢和利益。
優點指的是商品特點及推薦理由,應以簡潔易懂的方式呈現。利益則是使用者能夠得到的具體好處。
以下是製作時的重點:
- 商品優點:3-5條簡潔表達,例如「超薄、輕便,易於攜帶!」
- 利益:讓使用者理解並認同所獲得的好處,例如「攜帶方便,隨時隨地提高效率」。
- 使用者反饋:引述使用者的推薦和案例以增強可信度。
- 使用者具體資訊:包含使用者的照片、年齡、性別等資訊有助於增強說服力。
手順(3)優化行動呼籲(CTA)
第三步,是優化CTA(Call To Action),即用於促使使用者採取行動的按鈕或鏈接。
要設計出讓使用者願意點擊的CTA,需要注意以下幾點:
- 按鈕顏色和大小:選用醒目的顏色以防被忽略。
- 按鈕位置:在LP中多次出現,且安排在使用者自然流程中的位置。
- 按鈕文字:使用動詞表示行動結果,如「下載資料」。
- 吸睛提示:包含促使行動的文案,如「限量15份」。
- 降低點擊門檻:設置降低行動門檻的文案,如「免費下載資料」。
手順(4)優化註冊表單
最後一步,是檢查和優化設置在LP中的註冊表單。由於使用者需填寫資訊,因此設計上要避免繁瑣和麻煩,使其更加友好。
以下是幾個關鍵要素:
- 表單字段數量:控制在最少必要填寫項,標明必填項目。
- 填寫示例:提供填寫示例,讓使用者知道應如何填寫。
- 錯誤處理:在發生錯誤時給出提示資訊。
- 吸引文案:簡短介紹填寫表單的好處,如「只需1分鐘」等。
- 滾動速度:確保從CTA到表單的滾動速度自然。
【5】進行AB測試並持續優化
完成LP後,還要進行效果評估,確保達到預期效果。最常用的方法是AB測試,即比較更改前的版本A和更改後的版本B,以測試哪個效果更好。
例如,可以通過改變按鈕顏色來測試點擊率的提高,將結果好的版本應用於最終改進。透過持續的AB測試和改進,可以有效提升LP的轉化率。
【6】五個有效的LP範例
以下是五個用於獲取商機的LP範例:
範例(1)在線廣告服務的商機獲取LP
這是為在線廣告服務設計的LP,首圖區有圖像展示,使服務一目了然。頁面頂部還設有按鈕。
範例(2)商機獲取服務的LP
這是針對商機獲取的服務LP,展示使用者的痛點並提供解決方案。使用插圖和圖表提高視覺效果。
範例(3)網絡研討會企劃及運營服務的LP
展示詳細的服務內容和成功案例,底部插入行動呼籲。
範例(4)網絡研討會贊助的LP
設計簡潔明瞭,誘導使用者報名參加研討會。
範例(5)白皮書下載的LP
提供免費下載白皮書的利益誘因,並搭配多個按鈕設置。
【7】總結
本文介紹了能夠提高商機獲取的LP製作技巧和範例。通過設置合理的行動呼籲,降低行動門檻,可以有效提高轉化率。持續進行測試和改進,讓LP發揮最大效果。若沒法投入足夠的時間與人力,使用專業服務來獲取商機也是不錯的選擇。