MTN是非洲最大的電信運營商,該公司近期在約翰尼斯堡推出了一項名為Shesh@5G的按需動力車送達服務,旨在於兩小時內將SIM卡和網路設備送至客戶家門口。這項創新舉措使MTN成為電信與物流融合的先驅者,也標誌著非洲電信產業的一次重大進展。

Shesh@5G服務的設計初衷是通過消除傳統的等待時間和到實體零售店的麻煩,讓用戶更輕鬆地獲取MTN的5G產品。用戶僅需在線上下訂單或通過電話中心進行預約,便可由MTN的專業送達員迅速將設備送達指定地點。公司表示,這一服務旨在為新舊用戶提供無縫且即時的連接體驗,滿足大家對速度和便利性的渴望。

在奈及利亞,MTN的這項服務與其推廣5G網絡的宏大目標不謀而合。早在2022年,公司就在奈及利亞的幾個主要城市啟動了5G網絡。其近期的多項舉措,包含在阿布加設立的5G數字體驗中心,充分展現了MTN對於深化數位接入的投入,以及演示第五代連接的實際應用可能性。Shesh@5G服務正是助力這一策略的重要部分,解決了電信服務提供中至關重要的"最後一公里"的配送難題。

在南非,這項服務則是基於MTN在2025年3月推出的Shesh@5G家庭互聯網套餐的成就。其特色是以每月不到400南非蘭特的價格提供超快速連接。MTN南非線上和電話銷售總經理Tania Ladopoulou稱這項服務為尋求便利、速度和可靠連接的客戶帶來革命性的使用體驗。她補充說,MTN擴展至動力車物流的背後,是一種對客戶優質體驗和創新的不懈追求。

儘管MTN並不是首個探索物流支持服務交付的電信公司,但該公司積極推出Shesh@5G彰顯了行業內的一次顯著轉變。透過將物流直接整合進電信業務,MTN有效地將自己轉變成一家集數位與實體服務的大型科技與電信混合公司。這一動作也符合電信公司進入相關垂直領域以獲取更多市場價值並響應消費者行為變化的更大趨勢。

隨著非洲的行動互聯網滲透率逐漸提高,便捷地獲取硬體和連接服務正成為一種競爭優勢。MTN對快速"最後一公里"配送的投資可能為其他電信公司樹立先例,有助於增強客戶忠誠度和擴展市場份額。

Shesh@5G承諾在兩小時內送達客戶家門口,在交通擁擠的城市中心尤其值得關注。如果MTN能夠保持穩定的執行力,它可能會重新定義非洲大陸的電信服務交付方式。隨著在南非的試運行階段逐步展開,業界對於影響推廣率、運營效率及長期客戶滿意度的觀察將為該服務評估效果的重要指標。