在尼日利亞，對於像 Obinna Ndukwe 這樣的公務員，他經營的網上研討會副業卻遭遇了危機。當他為超過 1,000 名學生演講時，屏幕突然變黑，數據用盡，使他感到尷尬不已。Obinna 的挫折感並非特例，一些小企業業主正在面臨數據費用上漲的困擾。

自 2025 年 1 月起，尼日利亞的電信公司大幅調整了數據收費，這是經過多年要求監管單位提供支持後才達成的舉措。在不少人的眼中，這樣的漲價並未提升數據的價值，反而打擊了數據的可負擔性，特別是小企業主和專業人士。

這次價格上漲並非電信公司隨意決定。例如，MTN 自 2013 年以來便未提高過數據費率，卻一直承受柴油費用上漲、外匯波動和通貨膨脹等壓力。在持續要求調整後，尼日利亞通信委員會於 2025 年 1 月終於批准了一次 50％ 的價格上限調整，而 MTN 則於次月開始採用新的定價。Airtel 也於同一時間實行新費率，稱此舉是為應對不斷上升的營運成本。

無論哪家供應商，漲價都成了一種不受歡迎的數位稅，對於在線銷售、虛擬培訓、遠程諮詢和行銷活動等小型數位業務尤為不利，許多人不得不適應、縮減或吸收這項額外費用，這對於已經艱難的經濟環境而言更是雪上加霜。

在數位生存上的突然 50% 稅額

此次費用調整迫使許多人重新考慮月度預算。調整前，MTN 使用者只需花 ₦3,500 便可獲得 10GB，現在同樣金額僅能購得 7GB。使用數據較多的使用者費用上漲多達 45%，一些高容量的方案則被默默取消。許多小企業現在每月花費 ₦5,000 至 ₦10,000 來保持在線，嚴重影響了利潤並緊縮了原本緊張的預算。

Airtel 客戶也面臨相似的變化。₦3,000 的方案原本提供 20GB，現在僅得 10GB。其他受歡迎的方案價格有所上漲或價值減少。₦5,000 從前可買 18GB，如今只能購得 13GB。像 MTN 一樣，Airtel 也將漲價歸因於營運成本的上升。然而，對於使用者來說，結果都是相同的——支付更多金錢卻得到更少數據。

除了價錢上的增加，使用者發現通話和數據時間不再如以往般耐用。一張價值 ₦500 的電話卡，過去可供三次十分鐘通話，現在兩天便用完。兩家運營商的使用者投訴數據消耗迅速以及服務不穩定的不滿聲音持續增長。

在社交媒體和論壇上，網友們紛紛表示：MTN 的網絡自從價格上漲後糟糕透頂。

“我已經無力像過去一樣購買數據，只好放棄其他服務提供商，”Ibadan 的書籍設計師 Folu Hammed 說，“現在如果 MTN 出現問題，我也無能為力，這影響到了我的業務和日常交易。”

這種經濟壓力迫使業者做出困難的選擇。Hammed 目前在銷售和插畫書籍設計業務上花費更多在連網上。同樣，Alu Yemi Adesoji，一位加密貨幣交易商，則表示“因數據花費超出預算”。

對於影響力及運營的漣漪效應

然而，經濟壓力只是故事的一部分。對於依賴在線存在的企業，後果更加棘手，甚至影響到與客戶的接觸能力。Ibadan 的線上商店經營者 Bisola Onike 發現她的社交媒體渠道的互動降低，她認為這是由於消費者為節省數據而減少使用導致的。這揭示了一個惡性循環：她在為商品做推廣時，潛在的客戶也在節制數據使用，這使得他們不太容易看到她的產品。

而這種無形的障礙，限制了許多數位優勢企業的自然觸達能力。從尼日利亞整體創業環境來看，許多企業主反映需每月支付高達 ₦24,000 才能保持在線，幾乎相當於最低工資水平，而那些曾經能支持網絡研討會、監控促銷活動和加密貨幣交易的數據計劃，已降級或完全中止。

隨著網際網路變得越來越難以負擔，企業和客戶雙雙減少了在線活動，這直接影響了接觸、參與度以及收入，而這些正是奈及利亞數位經濟的基礎。

順應、轉換或等待

這場數位緊縮迫使企業家困在難以抉擇的角落，從艱難的適應到冒險的集中化應對都有所發生。為應對困境，Razaq 被迫做出艱難的選擇：“我無法再像以前那樣購買話費，只能放棄其他服務提供商，”她解釋道，由此她唯有依賴於 MTN。"現在，若是 MTN 出現網絡問題，我只能耐心等待，對我的業務和每日交易造成影響。”

而另一些人則試圖將困境化為契機。Lagos 的糕點廚師 Otih Collins 表示，這次轉變促使他的運營“精簡成本並重新評估資源配置”。他指出，這使他在數據使用、通訊和工作習慣上采取了更謹慎的態度。

這普遍的挫折感也引發了一種市場反應：尋找替代方案。在社交媒體上，滿是失望使用者想要更換供應商的評論。“我被迫去買 Airtel 的路由器，MTN 現在的數據定價實在是太荒唐了。”一位使用者評論道。

一些人，例如 Ndukwe 和 Adesoji，如今依賴於 Airtel 和 MTN 並行使用，採用多 SIM 策略以應對上升的成本和網絡問題。

不論他們選擇適應、轉換還是耐受，根本挑戰依然存在。對於數以萬計依賴數位經濟的尼日利亞人來說，這一行業被宣稱是國家的未來，而其中最基本的設施成本攀升，似乎是直接阻礙機會的因素，一日三餐的煩惱源頭，以及對個人韌性的重大挑戰。

註：為保護隱私，部分姓名已更改。