【如何將 Shopify 與 Rakuten 連結】方法、優點及注意事項

在考慮建立自己的電子商務網站或者擴大現有電子商務規模時,值得考慮的是加入高人氣的電子商務平台。然而,經營兩種類型的店鋪可能會讓運營負擔加倍。這時,一個越來越受歡迎的電子商務建站平台Shopify就能夠解決這個問題。透過Shopify建立電子商務網站,能夠相對簡單地在美國最大級的網路購物中心「Rakuten」上開店並運營。本文將解釋如何將Shopify與Rakuten連結,這種連結的優點,以及成功實現連結的要點和注意事項。

Shopify 與 Rakuten 的簡介

Shopify是來自加拿大的電子商務建站平台,擁有「亞馬遜殺手」的美譽,數百萬以上的線上商店使用這個平台。而Rakuten則是日本最大級的網路購物中心,擁有約5萬7千家店鋪和超過1億名會員。

從2020年4月開始,Shopify與Rakuten的連結成為可能。透過使用Shopify運營電子商務網站的店鋪,能夠將Rakuten市場新增為新的販售渠道,進一步擴大銷售渠道。

Rakuten 連結用應用程式「Rakuten市場販售渠道」

Shopify中下載應用程式來擴充商店功能。在連結Shopify商店和預先開設的Rakuten商店時,從Shopify應用商店下載「Rakuten市場販售渠道」應用程式並新增到Shopify帳戶。

此應用程式的功能包括:

  • 將Shopify中註冊的商品資訊發送到Rakuten店鋪
  • 在Shopify的管理介面中進行Rakuten店鋪運營所需的庫存管理和訂單管理

換句話說,利用Rakuten市場販售渠道應用程式,可以在Shopify的管理介面中一元管理Shopify商店和Rakuten店鋪的運營。

Shopify 與 Rakuten 連結的優點

將Shopify與Rakuten連結有三大主要優點。

更廣泛觸及潛在客戶

在Rakuten這樣的電子商務平台開店,能夠期待通過平台內搜索(Rakuten Search)獲得客戶。在Rakuten市場內定期舉行的促銷活動有助於進一步擴大潛在客戶群。

簡化運營

透過Shopify管理介面一元管理Shopify商店和Rakuten店鋪的庫存及訂單資訊,使得運營變得更加簡單。

當Rakuten店鋪有訂單時,訂單資訊會同步到Shopify,庫存管理和發貨處理也在Shopify進行。同時,Rakuten的銷售數據也會匯入Shopify,方便比較不同銷售渠道的數據。

發揮自營電商與平台電商的協同效應

同時運營自營電子商務和平台電子商務的店鋪,能夠有效互補劣勢、發揮優勢。

平台電商通常吸引較多客戶,自營電商則方便展示品牌個性。因此,利用平台電商吸引到的客戶進一步導流至自營電商,是很好的策略。

成功連結 Shopify 與 Rakuten 的三大要點

僅僅透過Shopify將自營電商與Rakuten店鋪的操作一元化並不足以提升銷售額。必須明確各個店鋪的銷售策略並根據其策略執行具體措施。可以考慮如下幾個要點:

  • 調整Rakuten市場上的商品描述
  • 在Rakuten和Shopify上主推不同商品
  • 積極參與Rakuten的促銷活動

調整 Rakuten 市場上的商品描述

在自營電子商務和Rakuten市場上,即使是同樣的商品,也需要改變宣傳方法。

例如,自營電商較多扮演品牌宣傳的角色,客戶往往因為品牌特性或個性而來訪。因此,商品描述需重視品牌的特點和價值。然而在Rakuten市場,更多消費者以關鍵字「運動鞋」或「粉底」等進行商品搜尋,甚至會以「特價」或「免運費」等關鍵字搜尋。為在Rakuten搜索結果中獲得較高排名,商品資訊描述需強調這類關鍵字,進行SEO優化。

透過Shopify發送到Rakuten商店的商品描述可以隨時更改。需要為Rakuten設置專用的標語,並將有效的關鍵字嵌入描述中。

Rakuten 與 Shopify 主推不同商品

Rakuten與Shopify上熱銷商品的趨勢可能不同。比如,Rakuten市場上更容易售出的可能是知名度較高的商品或日常見過的商品。

Shopify的管理介面中,可以檢查Rakuten與Shopify商店各自的暢銷商品,根據銷售趨勢來決定主推的商品策略。

積極利用 Rakuten 的促銷活動

Rakuten市場每年舉行四次「Rakuten超級大促銷」,以及每月的「購物馬拉松」等促銷活動,吸引大量顧客參加。利用這些活動能有效獲得新客戶並提升銷售量。

例如,可以在「Rakuten超級大促銷」期間設定關鍵的搜尋服務「超級大促銷搜尋」。提交申請並符合條件後,商品將更容易被顧客找到,提高曝光量。

連結 Shopify 與 Rakuten 時的注意事項

將Shopify與Rakuten連結時,需要注意以下幾點。

通過 Rakuten 出店審核

Rakuten市場有嚴格的出店審核標準,例如基本上不允許個人出店,需要以法人身份註冊(部分個人事業主除外)。同時,銷售的商品需符合日本法律和Rakuten規定。

在連結過程中,需仔細閱讀出店規約和各類規定,做好審核準備。

Rakuten 出店費用和選項服務費用

「Rakuten市場販售渠道」應用程式免費,但Rakuten市場所需的出店費用和系統使用費需另行支付。連結需要使用Rakuten的選項服務「RMS商品一括編輯功能」,該功能月費為10,000日元(不含稅,2023年5月資料)。

Rakuten 資料不能導入 Shopify

「Rakuten市場販售渠道」允許從Shopify導入商品至Rakuten,但不能將Rakuten上的商品資訊導入至Shopify。如已在Rakuten出店的使用者須重新在Shopify中登錄商品。

無法連結多個 Rakuten 帳戶

一個Shopify帳戶只能對應一個Rakuten帳戶,無法連結多個Rakuten帳戶。

EC擴大的最佳選擇:連結 Shopify 與 Rakuten

連結自營電子商務網站和Rakuten店鋪,可以一元管理訂單和庫存,並利用Rakuten的高人氣來擴大銷售。對於計劃擴大電子商務規模或考慮進入電子商務平台的人來說,這種連結無疑具有很大的吸引力。然而需注意審核和費用等問題。在選擇電子商務建站服務時,可以將這些優缺點作為參考。