現今的行銷活動競爭軸心正逐漸轉向利用數據,提供更具吸引力且整合性的品牌體驗。企業視角的規格宣傳已不再是焦點,取而代之的是站在顧客視角,創造出引人入勝的體驗價值,這才是品牌競爭力的根本來源。在這樣的時代,企業應如何創造並提供整合且吸引人的體驗價值呢?
這需要的不僅是傳統的廣告,還包含了更廣義的行銷企劃與執行。媒體公司與行銷活動的合作夥伴們,必須如何面對競爭軸心的改變呢?本文將探討這些問題。
現今企業的行銷活動面臨哪些挑戰?
3rd Party Cookie 的限制使網路廣告再目標鎖定變得困難。許多廣告主在數位上接觸目標客戶時遇到挑戰。
疫情使行銷投資變得嚴格,企業更重視投資回報率(ROI)。同時,全球範圍內對個人資料保護的意識增加,加上國內個人資料保護法的修訂,使得傳統的網路廣告策略不再適用。在這種環境下,注意力轉向了背景匹配廣告及統計分析的行銷評估方法。
廣告主企業面臨的主要挑戰是什麼?
「評估指標的統一化」是廣告主企業面臨的主要挑戰。過去,行銷活動的各項目常有不同的關鍵績效指標(KPI),導致無法確保整體行銷投資的最大化效益。
講談社於2019年推出了OTAKAD
OTAKAD是利用講談社擁有的11個媒體數據進行目標廣告投放的服務。透過分析文章的訪問紀錄,可以實時投放最適合使用者的廣告,以促進客戶了解。
此技術利用累積的數據進行推測,比單純追蹤個人動態更為精確。隨著3rd Party Cookie 的使用受限,這種推測技術的精度反而有所提升。
如何支持廣告主企業?
提供統一評估指標的服務很重要。由第三方進行客觀的分析,有助於部門間的合作和績效最大化。
不同角色的合作如何促進整合行銷?
媒體公司和數據分析企業之間的協作非常關鍵。通過聯合分析和評估,可以更精確地鎖定目標並提升整體行銷效益。