非洲的中階技術人才常常面臨職業進階的挑戰：一方面，工作責任的不斷加重似乎預示著職業生涯的必然提升；另一方面，未曾預料到的技能缺口可能突然出現，使前進的步伐變得更加遙遠。

這種情況經常會引發冒名頂替症候群，並且同時存在的技能缺口問題，令出色的專業人士在初級的熱情和資深的專業技能之間陷入困境。 這已經成為威脅非洲初創生態系統增長的系統性問題。Treford，由 Harry Enaholo 和 Toyin Olasehinde 共同創辦的一個教育科技平台，認識到了這一危機，並以其最具雄心的轉型作為回應。

Treford 的旅程始於 2019 年，最初是針對無代碼角色的實體訓練。Olasehinde 回憶道，他們在 Ibadan 和 Ile-Ife 舉行了幾場培訓，並計畫於 2020 年擴展到其他城市，直到新冠疫情爆發。“我們本來計劃在 2020 年去其他城市——但然後 COVID 發生了，”他說。這一變故加速了 Treford 向虛擬學習的轉移。“我們在 2020 年開始了第一批虛擬課程，先是通過網絡研討會進行測試，然後全面推進完全虛擬化培訓。這讓我們能夠接觸到更多學習者，並迅速適應不同的學習需求。”

從初級到中級專業人士的轉變

經過五年專注於初級職業轉換者後，Treford 推出了一套綜合的加速計畫，專為急需快速升級的在職專業人士設計。隨著全大陸公司努力填補能產生結果的中層職位，這一轉變應運而生。

“我們已從過去的最大挑戰是讓人們進入科技行業的情況轉變為公司需要能夠推動業務的人才，”共同創辦人 Harry Enaholo 解釋道。

在運行了超過 50 個小組並培訓了數百名產品經理、內容市場人員、設計師和運營人員後，Treford 團隊開始注意到一個轉變。到去年，70% 的參與者不再是新手試圖進入科技行業，而是希望填補特定技能差距的成熟專業人士。

例如，Busha 的產品經理 Kayode Odesanya 完美地捕捉到了這種轉變：“我從事產品構建已有一段時間，但我意識到自己需要在戰略和市場產品擴展方面加深知識。訓練營的課程安排引起了我的興趣，所以我報名參加。來自講師的直播產品案例研究讓概念更加清晰，我立即將其應用於我們正在構建的產品。”

中層人才面臨的壓力

非洲的科技生態系統面臨獨特的挑戰。尋求更好補償和生活標準的資深人才越來越多地在海外尋找機會，而國外的工資通常能提供更大的購買力。這種外流創造了 Enaholo 所描述的“對中層的巨大壓力”。中層專業人士常常被預期需在沒有充分準備的情況下走上資深職位。

與此同時，初創企業則面臨壓力，需要實現盈利並且無法承擔大量的在職培訓。“公司沒有時間犯錯，讓員工在職中學習一切，”Enaholo 見證道。“他們需要帶著一定技能和經驗進來的人。”

現有的技能提升環境則提供了很少的幫助。國際平台為相關課程收取數千美元的費用，對許多非洲專業人士來說太昂貴。而當地的教育技術公司仍然專注於將人們打入科技行業，而非幫助他們在其中卓越。

“當你談到奈及利亞或非洲的教育技術時，每個人都在試圖將人們引入科技，”Enaholo 指出。“但當你查看實際的工作市場以及初創生態系統的發展方向時，你會意識到需要解決一個新的問題。”

Treford 的新學習架構

Treford 擴展的提供內容涵蓋三個核心類別，每個類別都根據利益相關者研究確定的關鍵市場需求。

產品管理尤其著力於五個專業化項目：針對進階專業人士的產品管理加速器；面向非技術從業者希望獲得技術流暢性的技術產品管理；金融科技產品管理；與 Paystack 合作開發的 API 產品課程；以及由 Mindsmith 資深人士 Majana Havranek 主導的 AI 產品管理。

市場營銷則涵蓋了產品市場推廣加速、技術市場營銷（MarTech）、性能市場營銷、_高級電子郵件市場營銷_和_搜索市場營銷_等課程。

設計則提供了一個綜合的 UX 設計課程。

所有這些新課程都旨在為非洲人才提供全球機會，這建立在包括在 Google 和 Microsoft 工作的專業人士在內的校友網路之上。

Treford 如何開發課程

Treford 的課程開發方法使其在傳統教育方法中脫穎而出。與其從理論框架開始，該團隊選擇從市場現實出發進行思考。

“我們進行逆向工程，”Enaholo 解釋道。“我們與關鍵的利益相關者接洽——創辦人、招聘人員和人才本身。對於創辦者，我們了解他們最大的天才問題；招聘人員告訴我們哪些職位難以填補，我們也直接從人才那裡學習他們在當前角色中面臨的挑戰。”

Olasehinde 補充說，這過程是動態且反覆的：“每年我們都會評估哪些工作有效，哪些不太成功，今年學習者人群的變化意味著我們不得不完全重新考慮某些模塊。”

這種以利益相關者為第一的方式，支持了 Enaholo 所描述的“非洲學習與發展領域最強大的行業專家教員網絡”，確保課程回應即時市場需求。

公司將產品開發原則應用於課程創造，擁有專門的學習體驗設計團隊和深入的研究階段。“我們的產品不僅僅是學習管理系統，我們的產品也是我們的課程，”Enaholo 強調道。

三相學習方法論

Treford 的承諾遠超過課程交付。它採用一種三相學習方法，以最大化影響和職業成果。三個階段分別是預學習、主要學習和後學習期。

預學習階段允許潛在參與者與課程設計者互動，並詢問有關不同課程的問題。主要學習階段優先考慮小班教學，以確保教諭者與學員之間有意義的互動。後課程階段提供包含數周的指導與職業支持，通過與積極尋找人才的初創公司和招聘人員的合作實現。

“我們希望成為非技術人才的終身學習夥伴。” Enaholo 表示說。“我們持續與校友群體保持聯繫，以了解他們在工作中面臨的問題。”

這種綜合的方法吸引了來自加拿大、美國、埃塞俄比亞、肯尼亞、加納、英格蘭和芬蘭的參與者——他們都在尋求直接轉化為工作表現的行業聚焦培訓。

一個合情合理的演進

隨著非洲初創公司日趨成熟並面臨日益增大的可持續增長壓力，需求能夠在沒有大量監督情況下執行的技術熟練中級專業人才從未如此之大。

Treford 在初級培訓方面建立的聲譽為中級的擴展提供了一個自然的基礎。招聘人員已經依賴 Treford 來識別非工程類人才，將這一影響擴展到職業發展代表著一種邏輯演進。

在一個進入科技行業曾是主要焦點的生態系統中，Treford 正在開創下一個問題：一旦進入，您如何茁壯成長？