科技職涯往往在外界看來光鮮亮麗。職銜、會議中的演講以及 LinkedIn 的更新,都給人一種直通頂峰的感覺。但實際上,這條路充滿了轉折、繞道以及對自我的反思。只有少數人能夠如 Benjamin Dada 一樣深刻地捕捉這些起伏。

Benjamin 的故事展現了在這個不斷變化的行業中建立職涯的風險與回報。他在訪談中開誠布公地談到了他的悔恨、從中學到的教訓,以及為什麼他提醒大家要把職涯視作由時間和機遇塑造成的馬拉松。

這是一部誠實描繪在非洲科技界構建職業的真實紀錄,透過一位在不同階段經歷過高潮與低谷的人視角而述說。

如果你的職業旅程是一部電影,它的標題會是什麼,為何如此形容?

我沒有一個確切的標題,但我可以描述這部電影。這會是一個關於男孩的故事,他起步順利並注定會登上頂峰。他在系上名列前三甲,作為學生完成了五次實習,畢業後立刻就找到了工作。一次職業變動,一次搬遷,一次經濟衰退後,整條路變得充滿動盪,需要進行很多心靈上的探索。對於接下來的情節,觀眾將需要緊跟,因為即便是這位主角自己也尚未知道。

你是如何走進科技行業的?最初是什麼點燃了你的興趣?

我的科技職涯始於大學本科時期。我有幸學習了管理資訊系統(MIS)。如果由我決定,我想要學習心理學(未得到父母的許可)。按尼日利亞當時的就業狀況,應讀醫學,畢竟我是理科生。

我錯過了第一志願大學——伊巴丹大學的入學考試,只能拼命尋找備用方案,不想錯過那年的入學(2012年)。

幾經波折之後,我的學校輔導老師 Adewunmi 先生建議我選擇尼日利亞少數幾所提供的本科專案中,就讀科文南大學學習 MIS。

出於對學位的急切渴望,我決定試一試告訴自己,第一學期結束後,我可以再做決定。事實證明,我愛上了它。那學期我獲得了 GPA 4.77(滿分5.00),我們涵蓋了廣泛的學科,包括計算機科學、編程、會計和金融。

因此,是我的學習科系激發了我對科技的興趣。

在我於一家會計公司實習的時候(2014年),我利用剛學到的編程技能開發了一個「生日賀卡」應用程式,透過這個應用程式會在他們生日那天給我高階的同事發送生日祝賀。這是一個簡單但有趣的應用程式,通過我主要的工作工具微軟 Excel 中內建的 Visual Basic(編程語言)巨集開發。

然後在2015年,我在 Softcom 做實習培訓,那是一家由我的系上畢業生創立的公司。那一年,我也第一次聽說 Andela,一家如矽谷般的初創公司,付款人學習編程。我簡直不敢相信。我們當時在為畢業專案的編程冑件而鬥智,而 Andela 卻在為學習編程付錢。

在 Softcom 的我和朋友們便申請了。我進去了,實習多呆了一個月之後,再加入 Andela。這是我第一次在一家初創公司感受這樣的企業文化,公司有一個遊戲室、安適的公共休息室和供免費早餐與午餐的餐區。

在 Andela 啟蒙我越來越偏向於初創公司而不是諮詢公司的方向。如果當初沒有那些經驗,我很可能會成為畢馬威的科技諮詢部門的主管。

你是在有意識地選擇創業之路,還是主要因為額外的機會和情況做出的選擇?

那時我唯一有意識的決定是,我希望自己完成畢業專案,並希望充分利用六個月又長的實習與假期(大約一至兩個月),以便至少完成兩個實習。

所以在 Softcom 待了五個月後,我開始考慮轉換工作場景。到六月時,我得到了三個工作機會,可以去 Citi,回去畢馬威,或者是 Andela。

Andela 的財務待遇實際上是三者中最低的,但我選擇了它,因為我想學好編程以便自己能獨立完成項目。對於諮詢業我也是開放的,所以如果 Andela 沒選我,我也會選擇畢馬威或花旗銀行。

我覺得我對未來持開放態度的心態在管理資訊系統的學習中得到了鞏固。我的專業是計算機科學與商業科學的混合體。因此來往於兩個學院進行上課。看到這兩門學科都做得不錯,我從沒想過要專攻計算機科學,或許可以成為一名完整的程序員,或者專攻工商課程,成為一名投資銀行家。相反,我在尋找可以融合計算機科學和商業研究的角色。也是在這次探索中(2014年),我第一次聽說了產品管理。然而,直到2018年,我才在產品經理工作。

從 Andela 之後的旅行如何?

2015年加入 Andela,讓我有了前排座位來見證我所描述的類似矽谷初創公司氛圍的演網絡進化。如果你看過《社交網絡》(2010年上映),你可能會對那種 Facebook 文化感興趣。

為了讓人們透過我體驗,我開始在 Medium 上寫我的經驗。隨著時間的推移,很多人開始關注我的社交媒體和 Medium。

在完成本科後,我想『好吧,世界就是我的蠶茧,接下來怎麼辦?』我跟 Yaba 的 CcHuB 合作了一些人,他們是 Stutern 的聯合創始人,經營一家實習安置平台的雙胞胎。他們的使命與我產生共鳴,因為我自己做過多次實習,並希望別人也能得到同樣的體驗。與他們工作一段時間後,我急忙趕往英國攻讀碩士學位。

在我的碩士課程中,我第三次申請加入谷歌,終於成功。他們需要尼日利亞的一個人,因此我返回國內進行實習。在完成碩士學位後,2018年2月,我聯繫了之前 Softcom 的上司,他邀請我加入一個新產品的開發:Eyowo。誘惑是,我能擔任產品經理!

Eyowo 是一個開啟眼界的旅程。

看看,作為一名碩士生,我用科技新聞寫作鞏固了課堂的學習。2016年12月,我成為 Techcity.ng 的一名記者,撰寫有關 Piggyvest(當時是 Piggybank)、數字鴻溝和遊戲化等主題的內容。

我意識到我作為記者研究的一些事情仍然無法充分解釋和提供創業者和運營者的現實背景。所以,我決定將我的新聞寫作經驗與我一生的運營經驗結合起來創建自己的出版物

隨著時間的推移,我重點針對金融科技解釋,同時進行一些調查報導和大量針對搜索最佳化的內容。到2020-2021年間,我已成為尼日利亞最知名的科技聲音之一。我受到提名得獎,同時橫跨非洲進行全程費用支付的旅程,進行創業者訪談。

2021年晚些時候,我加入了 Stitch,使得媒體工作放在了一邊。2022年我離開了一些繁重的工作環境,與妻子移居到英國並於2023年加入 Moniepoint 幫助他們啟動其跨境支付和匯款產品。在這段時間裡,我學到了很多關於增加非洲銀行的挑戰,以及如何建立跨境支付業務。2023年下半段,我們迎來了一個新生命,一個小寶寶。

到2024年,在科技領域工作超過六年後,我考慮創建一家初創公司,但由於新的生活環境決定不再考慮。相反,我更傾向於為那些想要從或面向非洲開展跨境支付業務的人提供諮詢,這方面進行得非常順利,因為許多客戶的公司現在已投入使用。到2025年中,我決定專注於構建Condia ,同時試著看看接下來會發生什麼。

根據你自己的經驗,人際關係在職涯中有多重要,別人應如何去建立和利用這些關係?

如今,人們所說的網絡只是參加活動,收集名片,為以後留下聯繫。這是一種非常簡化的視角,並且是一種不太有效的方式。真正的網絡是透過工作或有意義的互動建立的,不論是通過共同的工作、共享的經驗,還是甚至更休閒的「非正式」的場合。

在完成碩士後的2018年,我能夠聯繫上 Softcom 的創始人是因為我在2015年實習期間已經建立了這種關係。所以,我曾為他的公司貢獻價值,他知道我能夠給他所推薦的可以帶來什麼價值。

重點在於讓自己有價值。對我而言,這意味著取得盡可能好的成績,創造強有力的履歷表和求职信,使自己具有就業競爭力。我還把自己放在能夠被看到的地方,比如在 Medium 上寫作,在 LinkedIn 上建立存在感,並發布能夠展示我能力的工作。這些事情吸引了那些比僅僅是在活動中介紹自己的人要更多的人。

我喜歡用銀行術語來思考人際關係。當你對他人有所貢獻時,就是在對你們共享的帳戶進行存款。而當你需要求助時,就是在進行支取。當然,這並不是這麼簡單,但請原諒我這樣說。基本上,不要在沒有理由的情況下隨手支取這些存款。只有在你有明確的理由或需要時才聯繫,而不是為了尋找網上已經有的建議,或者尋找自己不具備資歷的角色。

系統是由人組成的,而人會決定你是否進入下一階段。你的最佳機會在於完成工作,展示成果,然後知道何時以及如何向那些能夠影響事情的人发出求助。

中層專業人士應如何定位自己,在職場中具有更多競爭力?

在我最近的兩家公司中,我非常專注於自己如何為戰略目標做出貢獻。對我來說,這意味著查看公司的使命、願景和 KPI,並問自己我的工作如何幫助推動目標的實現。你需要知道這一點,以便在求职面試和技术人才签证申请(例如英國的 TechNation 和美國的 O1 簽證)中能夠清晰講述你的成就如何促成公司整體目標。

廣泛來說,從上下反和返觀公幫助你更好地完成工作。如果公司目標是賺 2千萬,那麼各部門、經理和個人都有責任分享。返觀則是“當所有事情都做完,它們如何增加到更大的目標中?

因此,我總是以目標問題開始專案。這樣一來,我和負責派任務的人之間就能清楚衡量我的表現,在平等條件下,他們就會在重要場合替我說話並能夠證明公司保留我的合理性。

但或許這種大規模思維來自於工作場所的更高年資。

我注意到的是,新手常常是以任務為中心的。他們完成被指派的任務,卻可能沒有看到自己的工作與公司更大的使命的連結。

一旦晉升成爲中級或高階,你就需要從僅是的過去專注於任務。發佈十篇文章不是重點,重點是這些文章是否使公司更接近例如成為非洲領先財務合作伙伴的目標。這種整體思維讓人與眾不同。

接下來的一部分是升級技能。你需要識別出那些將幫助你晉升下一階段的技能。就我而言,我知道如果沒有正確的獲取損益表、資産負債表和收益表,我不能成為商界領袖。所以我付費參加了會計課來強化這方面。

最後,是掌控力。這意味著承擔責任,提出方案,得到指導,並且如約交出成果。就是不用苦等批准,更加主動做決定。你要試行新的想法,展示早期成果,然後提出風險、減緩策略和時間表。這讓你成爲別人信任的不同類別。當尼日利亞的挑戰是,很多人都在兼職工作,限制了他們的創意思考或進行展示能力的計畫。但如果可以結合上下執行情況、基礎清晰度和高主動力,你就成爲一位他人信任的人。

回顧你的職業生涯,有沒有哪個決定或經歷對你的道路有重大影響?

創辦一家媒體公司對我的職業生涯產生了重大影響,而這種影響隨著生命階段的變化而波動。初期,非常興奮。這給我一種學習的方式,並且讓我可以對社區作出貢獻。但其無意成果是,大家開始假設我只是媒體界的人,甚至有人試圖貶低我,把我稱作「只是個影響者」。噢,提醒一下,成為影響者本身並沒有錯,更多的是看用於的背景和意圖。

我第一份工作 Eyowo 實際上是產品管理,我進入這部門且開始進行媒體工作。所以,產品是在媒體公司之前,而無反過來。

如我早前所述,到2020年和2021年,大多數人從媒體層面看我,隨著我在這方面的增長更多甚至掩蓋了我在科技工作的努力。有時候進入公司,會有人用一種輕蔑的態度看我。這讓人沮喪。

也有時我不得不讓自己縮小身段,令人們在我周圍感到不會不舒服,比如說,有次會議中我同老闆同行,但對方實在開心我在這裡或首次見我。雖然這樣甜美感覺,還是會有點尷尬。還有走在辦公室,我也會把肩膀放低,因為大家起本就期待我會將之保高。

不僅是我自己個人縮小,我甚至使我的媒體公司受損更多因為我想讓其保持距離一段時間。

媒體與科技工作的歷程依然是我一個人在弄看。實際上,做媒體和從事科技工作實際上是互補的。而且國外有很多成功例子,比如 Simon Taylor,熱門 FintechBrainfood 的作者和暫工作的 Tempo 是 Stripe 和 Paradigm 所創建的公司。之前他在 AI 欺詐初創公司 Sardine 工作。

媒體開啟了很多的門路,在很多情況下卻增加了更多的問題而非答案。不論如何,這在塑造我的職涯中發揮了重大作用。

你最喜歡講述的職業生涯中的趣事或難忘故事有哪些?

有次我在沒有有效護照情況下旅行,因為我必須參加一個公司活动。不能講太多,否則會淡化這個故事,但當我做這事情時,我很害怕多年來。

一個對我來說非常難忘的時刻是在2020/2021年間,我在 Softcom 獲得了三個獎。首先,我被評為年度解決方案架構師。然後在更大的團隊內,我獲得了MVP獎。整個組織中,我是獲得CEO卓越獎的榮譽者之一。那段期是一個真正的高點,我因此感到由衷的快活。

 在非洲創業者講述其故事方面的常見盲點是什麼?

當我想到講述自己故事時,我把它分為三個主要通道:擁有媒體、付費媒體和獲得媒體。很多創業者還不知道如何充分利用這三者。

很多人只關注其自己的平台。他們在寫公司里程碑,分享幕後的故事或在公開建設,這很好,但仍舊只是講述裡的一層。理想情況下,你擁有的內容應該也有助於獲得媒體,以便在某個行業中人們想到某個領域名字時,你便成使想到這名字而代表著這個行業。舉例來說,當您想到人力資源,就會想起自 Seye 出版的 PaidHR,當您想到匯款或跨境時,Benjamin Fernandes 雙向透露著如何他在這行方面有寫的方式。其在擁有平台上的持續性使其成為在獲得媒體機會中的榜樣。

我也注意到的是很多創業者對付費媒體有些回避,尤其當計畫需要全面的敘述方法。從谷歌中我得到的一個教訓就是行銷應該是360度的,擁有和獲得是很好,但付費媒體也扮演角色。它能推動認知度、啟動、保留、收營或推薦。不所有付費媒體均將產生即時轉化,像廣告牌或全面上線活動只是為了認知度,一些是為了激活。有一些則是品牌的毅力。举例來說 Chowdeck 最近給人100,000。例如意圖是增加收入,但它也在於建設人們對該品牌的感覺。Paystack 重金到社區內容與活動。這不總是會直接轉化到銷售,但建立了一個受到喜愛的品牌,並且在擠壓空間時品牌愛好成為重要因素。

當然,要做好這一點您需信賴的增長和行銷人士來為您指南。獲得是不受到自己控制的,但付費媒體是受控的。您能决定在哪儿展示,是在一個好平台還是細分捨命的市場。

目前我看到的差距是,很多創業者還沒有演進至更高級別策略。他們还是在早期階段的策略,有待進一步思考不超過這作成長為與可口可樂一樣的大產業級別述說的品牌。

你如何看待非洲人才流向國外,是大陸的一種損失還是仍然能利于非洲?

由於我們龐大的人口規模,產量高於消耗量。”理所當然,尼日利亞有時看起來無好像不真實。能夠擁有8000萬年輕人,但僅只有一小部分會成為畢業生。一旦看高百分比,可能會洩氣。然而,不論是百分百,絕對數字放比會讓我們超過很多國家。尼日利亞估計擁有超過2.3亿人口,而肯尼亚約為5700 万。即使肯尼亚的所有年輕人都高技能而受过教育,尼日利亞也只需10%的青年就是與規模。

這正是我认为很敷衍經常有人說「所有最好的人才都走了。」真正的問題是發現。很多公司不知道如何找到適合的人。有時候您最好的員工可能是來自快速消費品公司的 SAP 系統工作者。那同樣的經歷可以轉變到成長的时候的營銷,甚至建設核心銀行系統。我認為是訂制挑戰,但也有可見性挑戰,尼日利亞的年輕人需要做更多以便被看到。

我認為人才流向他國並不一定是壞事。一方面,這提高了尼日利亞的聲誉。當人們與谷歌等公司内的优秀尼日利亞人共事時,他們更可能期待下一位遇到的尼日利亞人同樣強。一方面,這改變我們顧名大義的形象顷利。而另一方面,則長遠有些人會回國並直接貢獻於國家的發展。

話說如此,尼日利亞公司也需要做得更好,以便應對外國取得的收入。這不僅是關於薪水。很多人因為工作氛圍差、有毒或缺乏工作與生活間的平衡而離開. 這是尼日利亞雇主可以改進。也許在很多情况下您無法與國外工資競爭,但至於其他方面可以讓僱員更值得關注。

總之,人才流失是部长和决策者需要解決的問題。對於可能僱用一百人對普通企业家来说,不会決定性影響。關鍵在於建立正確文化和找到合適人才。


每周獲取非洲科技總匯

對於年輕的專業人員來說,走上通才路線還是專注於成為專家比較好?

這取决於您在某個時刻的優先級。對於剛開始工作的年輕人來說,我同意流行的智慧是专注於某個领域。首先,在一個領域構建深度專業知識。 一旦你在這方面建立起來並得到認可,就可以分支、調整甚至轉行。

但如果您的長期計畫是創業,那麼成為通才可能非常有用。您可以體驗不同的功能並組織,從一家一人公司到十人團隊,到一百人公司,甚至是千人公司。看到它們的行為、怎麼成長,有時怎麼規劃收入持续性開創。而作為一個通才,因為您提高了幾乎所有事物舉手機會,因此得到了更多的選擇,不管是在相同公司仍然別地。

在我的案例中,我走的通才路徑。有時,我想也許應該成為專替。是我想進產品管理,但未能如願。在这之後機會出现從事于解決方案架構的工作,根據之前經銷的角色。你需建立提案,運行演示,展示系統如何整合與客戶系統。我接了上這職位,迅速学习,並且達成工作。

後來,公司重組,我被提供商業管理者的位置。有時移動不是你自己主動,但你有选择权去接受或拒絕。我說好。過了一段時間,我決定想要錢,部分是因我準備之后全部時間投入創業思考。我已經成為一家媒體公司自己告訴自己,如果還是活下來三到五年,我便全職在此方面。開始跳工作,招募者不喜歡, 但事實上,每個人都有不同的想法和優先級。

總而言之,您應該選擇適合中期的路径,并愿意在环境变变化時調整。作為專替,在失去工作後,您通常可以重新與同一行業起步,並構建持續職業。在通才的情况下,简历可能顯示短暂跨不同的角色,這可能要花的更多獲取工作。這是需要根据需求量身定製的狀況。

構建職涯有很多方法。一些更為で而其他較為複雑之;但最重要的是與個人的目標一致,並隨機應變在機會面前展現自己的靈活性。

作為通才路線的弊端是什么?

作為通才的弊端是幾乎無法通過大型招聘過程。因為总是有做此工作的更長時間的專家,這也取決於公司人才發展舞檻。当公司在規模擴大時,更傾向於喜好於專替。先是選擇通才因為通才能承擔多方面任务。撤去兩個人招聘需要通才只聘請一人即可。不因為要解決一切。

那麼如果你想推展你的職業生涯,考慮在那里開展是更股份在大型公司開始,聚焦于專替並幾年後榮升到較小公司可能則擔任充當責任更廣、偏散也更高的工況。這是一種構想方法。

不過,剛開始以通才作為職業首幾年情況並不總是為成功开展的企业員工做好准备。rà

中層专业人士應該是錢只有嗎?還是應該在機會來時趕緊接受?

我喜歡用三個語名來回答問題。第一是:「你能夠長期運行结局时还会输。」第二句是來自比尔·盖茨:「多數人高估一生中能实现的目标,并低估能在十年内实现的目標。」第三則是「往往生命馬拉松是時間命事。」

一個職業生涯是馬拉松賽。有時年輕時的熱情和周圍壓力都會讓忘了這點。馬拉松中你可迅速開始然後耗尽,或者有紀律的逐步度完成個性並在后期努力加倍。如果一開始繁在中跳變換工作或角色就好比短跑,却是长跑。早負責人名字能快速獲得但你不也许錯過播放準備不夠好。

我通過失敗學到了這一點。過早地离開了一项工作,是因爲追求更高的矯正和影響力,應該原地建筑更深一點知識。表面上看效果良好,但長遠看來持續性增長可能會帶來更大。今年的一部分也玩夠很大角色。某些組織在一段時間蓮花而完全不同。在同樣實力下如進入不同組織会影響觀點。

最大教訓為持續性收入更优於短期內差经济收入懸殊收入情況在尼日利亚。很多的财務壓力显得使快进行短期决定。但理原则當然還是一個職業生涯很長,不可太早確認價值隨檢到他的職位高而表現展現能力。公司支付与能負擔,這并不能反映的真正資值。而是強調考量。讓你的願望不儘管描述任務達成也成序。

給予自接力和適應性以赢下當年的路線並能夠想變卻如何安排事情,以至於不要抱著最初的退休夢为41多年之中享受競技結現者。然後讓自己理想演媽,总問的事情是今天的所作所为會在十年後让你自展何能策略。想要讀到更多這樣的職業故事?订阅Level Up Newsletter