隨著全球零售巨頭如Carrefour, Aldi和Kroger等公司逐步採用電子貨架標籤（ESL）作為其智慧零售策略的核心，預計到2028年，全球ESL市場將成長16.4億美元，年複合增長率達到15.69%，這是來自市場研究公司Technavio的預測。

在這一背景下，ZKONG作為全球主要的ESL供應商，正集中資源於高安全性與高度適應性的解決方案。該公司已獲得ISO 27001資訊安全管理系統和ISO 9001質量管理系統認證，進一步驗證了其在資訊安全管理和質量控制方面的能力。

ZKONG在浙江省杭州市擁有一座面積達4萬平方米的全自動化生產基地，從研發到製造全程掌握供應鏈的完整性，以確保產品的一致性與安全性。硬體方面，每個ESL均設有防盜和防篡改的功能，必須使用專用工具才能拆卸，若設備移出指定區域，就會觸發警報或閃光提示，以阻止未經授權的操作。

此外，ZKONG採用了自主開發的藍牙5.1協議，支援加密定製，讓每個標籤都配備獨特的加密金鑰，客戶可直接導入金鑰到標籤系統，加強內部資料安全，有效防止潛在的內部資料洩漏，強化通訊安全。

此公司的雲端平台提供一套整合的ESL管理系統，強調安全、精準和合規性。使用者可以實現即時價格更新及客制化模板，以符合各地的零售法規。

例如，澳洲連鎖藥局Blooms The Chemist便利用ZKONG提供的ESL和雲端平台進行數位轉型，針對其醫療與價格法規等嚴格的合規要求。平台使用AES-128資料加密來維護資料傳輸與儲存的安全性，並支援批次管理以及多門市同步符合合規需求。

滿足這些合規需求的還有Sushi Sushi，一家在澳洲擁有逾170家連鎖店的高端壽司連鎖店，他們依賴ZKONG的模板定製功能，清楚地顯示過敏原資訊，符合法律規定的食品安全法。在其超過一萬個ESL設備上，透過雲端系统集中管理價格和促銷活動。

這種對客製化解決方案的重視，彰顯了ESL供應商須提供靈活支援，以滿足不斷變化的法規要求和順利的系統整合。ZKONG協助AreaPadel.com將其ESL與PrestaShop平台進行整合，從而實現即時價格與庫存管理。利用NFC技術的雙向驗證和端到端加密技術，系統阻止資料外洩，並確保按西班牙法律規定的價格透明度。

隨著智慧零售的演變，ESL市場的競爭已超越單純的效率競賽，而成為融合安全、服務與適應性的全面競爭。因此，選擇合適的技術合作夥伴已成為至關重要的決策。