【2024年最新版】在線潛在客戶獲得策略8選！

【1】什麼是在線潛在客戶？

潛在客戶指的是有意向的客戶。因此，在線潛在客戶是指透過在線活動獲得的潛在客戶。

透過在線策略，可以向全球的人們傳遞資訊，並且可以用數據來測量效果，進行PDCA循環，提高效率，降低獲客成本。

然而，在線策略獲得的客戶潛力通常較低。許多人在網際網路上收集資訊時會進行咨詢，但不會立即轉化為商機。因此，常見的做法是實施潛在客戶培育，構建與客戶的關係，再引導他們進行商談和訂單。

在線與離線潛在客戶的區別

在線潛在客戶的獲客成本較低，但因為是處於比較和考察階段，所以商談轉化較難，質量也有可能不如離線潛在客戶。

【2】獲取在線潛在客戶的8個策略

1. 文章型在線潛在客戶

文章型在線潛在客戶是指透過專門媒體提供的策略，當讀者閲讀全文時需註冊個人資訊並同意隱私政策。

2. 網絡研討會

網絡研討會是指在網絡上進行的研討會，參與者無需場所限制即可參加，能夠獲得高質量的潛在客戶。

3. 電子郵件廣告

電子郵件廣告是指向媒體擁有的會員列表發送電子郵件，是低成本、高效率的潛在客戶獲取方式。

4. 關鍵字廣告

關鍵字廣告是指在搜尋引擎結果中展示的廣告，成功運營可獲得有明確需求的客戶，適合瞄準顯性客戶。

5. 調查型潛在客戶獲取策略

透過向媒體會員進行調查並提交結果，是了解潛在客戶服務使用狀況的有效方式。

6. 自有媒體

自有媒體是透過發佈有價值的資訊來吸引使用者的策略，制作的內容可以成為資產，適合培養潛在客戶。

7. 合作廣告

合作廣告是指讓媒體宣傳自家產品或服務，適合想要擴大知名度的企業。

8. 在線展會

在線展會是透過Web上的展位展示商品，可以借助活動吸引大量潛在客戶，適合知名度較低的企業。

【3】如何選擇適合自己的在線潛在客戶策略

1. 潛在客戶數

分析需要的潛在客戶數選擇對應的策略。不特定群體的廣告或展會能獲得大量潛在客戶，而研討會則提供高質量但數量較少的客戶。

2. 價格

了解每個策略的獲客成本，計算公式為「廣告費用 ÷ 潛在客戶數 = 獲客成本」。

3. 推廣型或吸引型

推廣型策略主動向客戶推廣，如關鍵字廣告、在線展會等。吸引型策略則是透過提供有價值的內容來吸引客戶，如自有媒體、研討會等。

【4】總結

介紹了8種獲取在線潛在客戶的策略。根據「希望獲得的潛在客戶數」「獲客成本」等指標來選擇最適策略。若不確定哪個策略合適，可以向專業機構諮詢。透過專業服務，可以解決資源不足和知識缺乏等問題，達成業務目標。