創作者平台的崛起與挑戰
隨著創作者經濟的蓬勃發展，支持其運行的科技基礎設施卻未能跟上增長的速度。這已成為一些創作者平台亟需解決的問題，尤其是在大規模營運與管理上。主要的創作者平台，如CreatorIQ和Captiv8，近期擴展其測量和AI功能，以提高創作者甄選和品牌安全性。這些平台為品牌和代理商使用者提供更優質的服務，比如將其應用於與創作者的合作。
其他平台也在積極拓展其重點領域，例如Upfluence與Shopify的整合，或Grin最近增加的社交監聽和聯盟工具。購物應用程式LTK或創作者市場Aspire則定位為創作者商務和聯盟行銷管理的專家。
此舉是因應當前主要市場行銷商不斷增加其在影響者行銷上的支出。例如，聯合利華(Unilever)表示，今年計劃與“多達20倍”的影響者合作。而根據高盛的報告，創作者行業預計將從2024年的2,500億美元增至2027年的4,800億美元。
複雜的市場環境
然而，由於出現在創作者生態系統中的新興服務和競爭者陸續增加，影響者行銷環境變得更為複雜。根據eMarketer，2024年有32%的企業行銷人員表示他們自行使用第三方軟體來管理影響者行銷計畫，另外28%則仰賴內部自定義工具和流程。
.createion Vision 創始人Jamie Gutfreund標示，目前並無明確的技術組合可支援此類增長，唯一的可能是自家技術。他認為，人工智慧(AI)的整合可以在提升創作者行銷規模方面發揮關鍵作用，尤其是當公司試圖管理全球計畫、追蹤表現並做出明智的投資決策時。
CreatorIQ正在努力開發新指標以量化創作者計畫的影響力，並推出新指標如聲量、曝光度、參與度和影響力，以比較創作者間的性能。CreatorIQ擁有約2萬個品牌和200萬個社交賬戶的數據。
技術的未來
雖然在創作者經濟和更廣泛的數字廣告生態系統中，如何衡量創作者支出的回報仍是一大挑戰，然而部分平台如Captiv8已與AI公司Perplexity合作，進一步發展AI助手、品牌安全評分和報告功能，其平台整合了AI搜尋引擎，著重於有效與快速的創作者數據分析。
另一個挑戰是盡量減少手動工作，創建一個自動化的平台可大幅提升效率。例如，Monks公司目前正在建立其自家AI技術以改進其影響者預測能力，而Captiv8則通過合作而提供更全面的AI解決方案。這些技術提升不僅將顯著提高運營效率，還大大簡化了創作者甄選和評估的過程。
M&A的增長潛力
面對激烈的市場競爭和整合，一些創作者平臺，如CreatorIQ和Captiv8，正在提升其產品，但也可能會出現更多的收購兼併活動。投資銀行東風(East Wind)的董事總經理Jason Birke認為，雖然消費品牌可能不會直接收購這些創作者公司，但仍可能通過投資支持其發展。
例如，聯合利華和WPP已投資於創意平台Celtra，而蘿雅(l'Oreal)則投資於生成性AI應用Replika。投資這些提供創意技術的公司有助於消費品牌加強其行銷和廣告創新，並推動其客戶獲取和互動的努力。
在這個不斷成熟的行業中，技術基礎設施的發展不僅使創作者平台能跟上高速增長的市場需求，也會促進行業內的進一步創新。這是創作經濟所有相關方應共同努力的目標，以確保在未來能取得持續的成功。